Algemene voorwaarden

1. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Opdrachtnemer: MijnWebsiteHulp.nl.
• Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die diensten afneemt.
• Overeenkomst: iedere afspraak tussen Opdrachtgever en MijnWebsiteHulp.nl.
• Diensten: webdesign, webontwikkeling, onderhoud, SEO, advies, technische ondersteuning en overige digitale werkzaamheden.
• Materialen: alle door MijnWebsiteHulp.nl geleverde ontwerpen, teksten, afbeeldingen, software, componenten en documentatie.
• Pakketten: samengestelde dienstbundels zoals Starter, Pro en Premium.

2. Toepasselijkheid

• Deze voorwaarden gelden voor alle diensten, pakketten en overeenkomsten.
• Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
• Voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk afgewezen.

3. Offertes & prijzen

• Offertes zijn 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
• Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders aangegeven.
• Prijswijzigingen kunnen plaatsvinden bij gewijzigde omstandigheden of kosten.
• Een overeenkomst ontstaat wanneer Opdrachtgever akkoord geeft.

4. Uitvoering van de opdracht

• MijnWebsiteHulp.nl voert opdrachten professioneel en zorgvuldig uit.
• Opdrachtgever levert tijdig alle benodigde informatie, teksten en afbeeldingen aan.
• Vertraging door late aanlevering komt voor risico van Opdrachtgever.
• Wijzigingen na akkoord worden als meerwerk berekend.

5. Intellectuele eigendom

• Alle broncode, componenten, frameworks, ontwikkelbestanden en technische systemen blijven eigendom van MijnWebsiteHulp.nl.
• Na volledige betaling krijgt Opdrachtgever een onbeperkt, niet-exclusief gebruiksrecht op de opgeleverde website.
• Materialen en systemen van derden vallen onder de licentievoorwaarden van deze partijen.
• Hergebruik, doorverkoop, kopiëren of bewerken van door MijnWebsiteHulp.nl ontwikkelde onderdelen door derden is alleen toegestaan na schriftelijke toestemming.

6. Updates, wijzigingen & onderhoud

• MijnWebsiteHulp.nl verzorgt alle inhoudelijke en technische wijzigingen aan de website.
• Kleine tekstuele of visuele aanpassingen worden op verzoek uitgevoerd.
• Grotere aanpassingen worden als meerwerk gefactureerd.
• Voor technische updates, beveiligingsupdates en systeemonderhoud is een onderhoudspakket beschikbaar.
• Zonder onderhoudspakket is Opdrachtgever zelf verantwoordelijk voor risico’s zoals verouderde software of beveiligingsproblematiek.
• Herstel na hack, fout of storing zonder onderhoudspakket wordt apart gefactureerd.

7. Levering & oplevering

• Oplevering vindt digitaal plaats na akkoord van Opdrachtgever.
• Na oplevering geldt een garantietermijn van 14 dagen voor correcties binnen de oorspronkelijke opdracht.
• Aanpassingen buiten de garantie vallen onder meerwerk.

8. Betaling

• Facturen dienen binnen 14 dagen te worden voldaan.
• Starter pakket: 100% vooraf.
• Pro / Premium: 50% vooraf, 50% bij oplevering.
• Werkzaamheden kunnen worden gepauzeerd bij te late betaling.
• Hosting en onderhoud worden vooruit gefactureerd.

9. Aansprakelijkheid

• MijnWebsiteHulp.nl is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, winstderving of dataverlies.
• De aansprakelijkheid van MijnWebsiteHulp.nl is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
• Opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor aangeleverde content, afbeeldingen en naleving van wet- en regelgeving.
• Storingen of problemen veroorzaakt door externe partijen vallen buiten de verantwoordelijkheid van MijnWebsiteHulp.nl.

10. Domein & hosting

• Bij hosting via MijnWebsiteHulp.nl zijn tevens de voorwaarden van de hostingprovider van toepassing.
• Bij hosting elders is Opdrachtgever verantwoordelijk voor configuratie, veiligheid en bereikbaarheid.
• MijnWebsiteHulp.nl kan advies geven, maar is niet verantwoordelijk voor problemen bij derden.

11. Beëindiging

• Beide partijen kunnen de overeenkomst beëindigen bij ernstige tekortkoming.
• Reeds uitgevoerd werk wordt altijd gefactureerd.
• Intellectuele eigendomsrechten blijven eigendom van MijnWebsiteHulp.nl.

12. Wijzigingen

MijnWebsiteHulp.nl kan deze voorwaarden wijzigen. De meest recente versie is altijd van toepassing en staat op deze pagina.

13. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar MijnWebsiteHulp.nl is gevestigd.